Support Revendeur - Juillet - Août 2012 - N°36

FAQ technique

1 – APIMECANIQUE : En intégration de tarifs constructeurs, on obtient le message « L’intégration des pièces n’est pas accessible ».

Ce message est dû à un problème de sérialisation de l’interface. Soit l’interface n’est pas sélectionnée dans Général\Activation interfaces et tarifs, soit sa date de validité est expirée.

2 – En utilisation réseau, sur un poste, on obtient un message référence 380 avec un nom d’utilisateur particulier.

En réseau, sur un poste en particulier, il peut arriver qu’en ouvrant un dossier avec un utilisateur précis, on constate un message référence 380.
Si vous ne constatez pas ce message en vous connectant avec Administrateur ou n’importe quel autre identifiant, cela est directement lié à l’utilisateur.
Ce comportement peut se corriger en supprimant l’identifiant du poste et en recréant un nouvel identifiant (nouveaux code).

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